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‘发短信,比手机还省钱’

梦网短信客服系统

----------“客馨通”短信平台

应用梦网“客馨通”,能较好地达到全面提升企事业单位优质优良的内外部服务目标,节约成本、提高工作效率,这便是本系统意义所在!
一、业 务 背 景
随着移动通讯业务的迅猛发展,手机短信业务因其价格便宜、形式新颖、随时随地、方便快捷,获得了广大手机用户的青睐。当前,短信服务早已融入人们的日常生活,并成为了人们通信、交流与联络的常用手段。基于此短信应用正被越来越多的企事业及政府机关单位所重视,正逐渐行成企事业单位应用潮流。
当前,在“以客户为中心”的经营理念大行其道的今天,很多大中型企事业都建立了以服务为目标的短信互动平台,在缩短客户距离、增强互动沟通的基础上,大大提高了客户的满意度及忠诚度,这种短信双向沟通的模式正受到越来越多的企事业所欢迎,由此企业短信应用的时代正离我们越来越近。

二、梦网短信“客馨通” 特 点

梦网“客馨通” 企业短信服务系统 是基于移动数据通信技术与数据库开发技术,同时结合当前企事业单位的应用现状与需求由深圳梦网公司开发而形成的一套面向企事业单位短信应用服务的系统。企事业单位不仅可以便捷地实现向客户(或员工)发送信息,而且能与客户(或员工)进行短信双向互动交流,以短信快速、准确、低价、绿色环保、温馨宜人的信息沟通方式把客户和企业紧密联系在一起,从而能较好地起到提高顾客忠诚度的作用,为企业品牌建设与业务增长带来较大的正面影响。
通过使用该软件,可以轻松地实现对企业员工,会员,潜在客户大批量离散发送及导入用户库发送等强大的短信功能。与传统媒体相比,具有如下优点:

1、发送/接收率高:发送量:2000条/分钟。发送速度及接收率:即发即收。接率为98%。
2、全国性网关:有线单向网关在全国任何地方都可以发送短信, 免去使用单位只能在本地发送短信的限制。
3、时效性强:信息一经接收即自动存储,带有强制性收看效果,重复浏览率高。
4、技术先进:当您选择使用梦网“客馨通”软件,您将享受丰富多彩的操作界面,操作简单,数据的导入/导出,数据库自动备份,单发,组发,群发,信息自动回复。

三、“梦网短信”发布方式
您只需在梦网公司网站上下载一个“客馨通”软件,用手机注册(该手机号码只是贵企业使用客馨通软件的代号,梦网公司不会也不可能对该手机扣任何费用),由梦网短信平台开户充值后即可进行信息发布。对不具备上网条件的单位,梦网公司可提供代发服务。首次开户客户可免费试用10条。

四、价格与服务
1、价 格 :梦网短信以发送条数计算金额,价格与购买数量挂钩,随购买数量的增大价格逐级降低。

2、服务规程:

根据客户产品的具体情况,提供短信发布策划建议书。
提供各地区手机号段供客户选择,提供发送报表供客户分析。
按客户对数量、速度的要求合理安排发送时间段,保证客户利益。
有线单向网关的特服端口号码形象好、可信度高。

五、品牌形象价值
各种产品都有自己独特的卖点,每个企业都有自己多年积累的品牌,选用短信宣传不能脱离产品与品牌联系。在具体运作中,要做到合理的利用短信精致、直接的特点,在有限的内容里把产品和品牌的精华传播给目标购买者,调动其观赏和购买欲望。
1、品牌理念的宣传
利用短信点对点、必看性、可存储、可转发、投资小、覆盖面广的特点,让整个深圳地区的手机用户都知道贵公司的产品质量、档次以及营销让利活动,让一流的公司信誉,一流的楼盘,一流的物业服务质量的企业形象深入民心,让市民产生青睐和信赖。并以此为营销出发点进行短信广告语的凝炼和发送。
2、作渐进式系列化的短信促销宣传
结合公司的整体营销计划做出阶段性宣传内容方案。可分阶段设计广告内容和确定发布数量。其它房地产企业较为成功的做法是在前期阶段以理念、品牌宣传为前导,然后渐进式地结合各大促销活动选择部分高端客户及已登记的潜力客户进行宣传。众多的成功案例记录均证实客户大部分是因收到短信息而前来的客户。

联系:深圳市梦网科技发展有限公司
周小姐 0755-82111975
QQ:121073342[xxyyzz]